Quelle est la différence entre discrétion et confidentialité ?
Par Touline le 22 septembre 2008, 21:35 - Le sens du vent et autres termes - Lien permanent
Je ne sais quel est le chemin qui a conduit un lecteur ici en posant cette question mais voilà un début de réponse à la sauce de la cambuse.
La discrétion est la qualité ou, pour rester neutre, la caractéristique d’une personne alors que la confidentialité qualifie une information et souvent, par extension, son support.
Discrétion rime avec de nombreux métiers ou fonctions : médecin, notaire, secrétaire, banquier, DRH… ceux-ci sont parmi les plus évidents. De même, on parle souvent de confidentialité journalistique, médicale, informatique, concurrentielle… et il y aurait beaucoup à en dire.
Discrétion vient étymologiquement de « discerner », j’aime bien cette origine car si une secrétaire ou une assistante de direction doit être discrète, et c’est même dans le top 4 des qualités les plus demandées, c’est bien parce que c’est souvent à elle de discerner, parmi toutes les informations dont elle dispose, celles qui sont confidentielles et celles qui doivent être diffusées et à qui !
Commentaires
J'étais passée comme çà, juste pour voir comment tu allais et paf, leçon de vocabulaire.
La confidentialité c'est l'aspect "secret" que l'on souhaite préservé sur un objet : un document, une idée, etc.
La discrétion c'est une qualité de sobriété. Mais, tout le monde sait que l'on peut tout faire avouer à une secrétaire avec un peu de patience et de savoir faire. Il lui faut donc une grande dose de discrétion pour exercer le métier d'assistante et surtout lorsqu'il s'agit d'un poste à très gros secrets.
Ce n'est pas une leçon ! Mais en analysant les mots clef d'entrée sur mon blog, cette question m'avait amusée et j'ai cherché un peu...
Je ne pense pas qu'on puisse tout faire avouer à une secrétaire ! Tu dis cela pour me faire réagir ? Une débutante, peut-être, est moins armée pour déjouer tous les pièges mais après quelques années, et quelques chutes dans les pièges, disons-le, ceux-ci pour plus faciles à discerner !
Mais on peut aussi garder une totale confidentialité sur des informations et n'être absolument ni sobre, ni discret par ailleurs !
Il y aurait beaucoup à dire sur ce thème ! Mais j'ai choisi de le traiter... avec réserve, discrétion, sobriété ? Peut-être trop.
Pour ma part, j'associe davantage la discrétion à un comportement - savoir être là sans montrer qu'on est là, alors que la confidentialité, c'est vraiment voir circuler / entendre / être dépositaire d'informations qui ne peuvent être connues ouvertement.
D'accord avec toi, la discrétion est une qualité intrinsèque et utile à certains métiers et moins à d'autres.
Une communicante ne doit pas être discrête
mais pour la confidentialité, je suis comme tout le monde. D'ailleurs mon contrat a une clause de confidentialité pas vous ?
Oui, c'est vrai que "communication" va plutôt de pair avec "visibilité" !
Mais disons qu'une assistante qui se retrouve à représenter une personne, un produit, une société, dans le cadre du service qu'elle rend, doit savoir mesurer, justement, le moment où c'est l'ombre et le moment où c'est la lumière... Savant dosage.
Ah! Merci Touline pour ce billet sobre et allant toujours à l'essentiel.
Discrétion pour moi est une qualité humaine; ne rien dire aux personnes peu discrètes.
Confidentialité à une définition juridique et, effectivement, tous mes derniers contrats en étaient assortis.
Pour ce qui me concerne, je suis une spécialiste du secret bien gardé! Il m'est arrivé avec un journaliste qui m'avait confié un projet de le garder 7 ans secret...il était surpris, mais c'est normal; c'est une question de confiance et de fiabilité.
Sinon, comment vas-tu Touline? Ton travail (en toute discrétion s'entend!)?
A bientôt
@Stéphanie : savant dosage oui, mais j'aime bien le rechercher ce dosage exact !
@Véronique : qualité humaine importante pour moi aussi. La fiabilité s'en rapproche aussi. Le projet avait-il encore un sens après 7 ans ?
Pour le reste, ma mission se passe très bien, j'y approfondis un domaine que je n'avais qu'effleuré.
Contente que tout se passe bien pour toi.
Pour les 7 ans: oui, toujours!
Et toi Véronique ? L'énergie marine te séduit-elle toujours ?
J'aime bien la définition que tu proposes. Les gens manquent souvent de discrétion et la confidentialité est souvent rompue . Je découvre ce blog avec joie, @ bientôt
discrétion et subtilité....
Mais une secrétaire de direct° en colère, on dirait Tryphon Tournesol qui s'énerve: c'est tellement rare que c'en est surprenant, qu'elles mêmes sont surprises et c'est très loled à voir
Discrétion , confidentialité. Un terme officiel selon les textes de lois et codes divers est le secret. Il peut être professionnel, médical, etc. Dans la pratique les faits s'écartent parfois des textes. Bonne idée pour un billet, Merci
Merci de ce passage André et d'une suite très documentée de ce billet à aller voir sur votre blog...